よくある質問(会員ランク・ポイントについて)

会員ランク制度とは何ですか？

お客様の年間購入金額累計に応じてランクが変動し、ランクアップするごとにお得なサービスです。
会員ランクについての詳細はこちらの特集ページからご確認ください。

ポイントとは何ですか？

商品金額の2％と、お客様の会員ランクに応じたポイントが付与されます。次回お買い物の際に1ポイント1円としてご利用いただけます。

ポイントはどのように確認できますか？

マイページより現在の保持ポイント数及び有効期限をご確認いただけます。(※要ログイン)
ポイントは、商品出荷後に付与されます。
獲得予定のポイントはご注文メールに「獲得ポイント」と記載されております。

ポイントの有効期限はありますか？

ポイントの有効期限は、最終購入日より1年間です。

ポイントはどのように利用できますか？

▼お買い物のたびに都度ポイントをご利用する場合

＜ポイントのご利用方法＞

1.商品をカートに入れ、[購入手続きへ進む]をクリックしてください。

2.メールアドレスとパスワードでログインし、「入力画面」へ進みます。

3.お届け希望日やお支払い方法などの必要事項を指定し、[確認画面に進む]をクリックしてください。

4.使用するポイント数を入力し、必ず[適用]ボタンをクリックしてください。
※この操作を行わないとポイントが反映されませんのでご注意ください。

5.[ご注文を確定する]をクリックすると、お手続き完了となります。

注文完了後にはご使用いただけないためご注意ください。

▼定期コースで毎回ポイントを自動使用したい場合

マイページの定期注文よりご自身で設定できます。
「利用可能なポイントを継続使用」にチェックを入れ「使用する」に設定いただくと、次回以降定期注文が生成されるたびに、保持しているポイントを自動で使用することが可能です。
ポイントを使用せずに、貯めておきたい場合は「利用可能なポイントを継続使用」のチェックを外し、「使用しない」に設定してください。