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特定商取引法に基づく表記

販売業者 ECH株式会社
販売責任者 井関 貴博(Iseki Takahiro)
所在地 〒153-0042
東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー8階
電話番号 03-5456-6900
FAX番号 03-5456-6901
メールアドレス info@aster-one.com
ホームページ https://www.aster-one.com/
商品の販売価格 各商品ページをご参照ください。
商品代金以外に
発生する料金
後払い・代金引換の場合、別途手数料がかかります。
【NP後払い手数料】【届いてから払い手数料】
一律244円

【代金引換手数料】
~1万円未満:330円
~3万円未満:440円
~10万円未満:660円
10万円以上~:1,100円

【送料について】
単品のご注文はメール便発送の商品を除き
ご注文金額5,000円(税込)未満:送料600円(税込)
お支払方法
■クレジットカード(一括払いのみ)
VISA, MASTER, JCB, AMEX, Diners ≪手数料無料≫
  • 定期コース2回目以上のお客様で審査が通らなかった場合は、自動的に「届いてから払い(クレジットカード利用可)」での発送となりますので予めご了承ください。
■Amazon Pay
手数料:無料
■PayPay(オンライン決済)
「PayPay残高」「PayPayあと払い」がご利用になれます。
手数料:無料
■NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
▽このお支払方法の詳細
  • 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
  • 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
  • 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
  • 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
    お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
    ※NP後払い利用規約はこちら

▽ご注意
  • 後払い手数料:244円
  • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(他店でのNP後払いサービスご利用分も含まれます。)
  • 定期コース2回目以上のお客様で審査が通らない場合は、届いてから払い/クレジットカード/代金引換/銀行振込のいずれかの決済方法でお支払いいただきます。

詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
■届いてから払い

【届いてから払い サービス内容(電話注文のみ)】

  • 後払い手数料:244円
  • 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「届いてから払い」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
  • 商品の発送をもって当店とお客様との間で商品売買契約が成立し、後払い決済運営会社(株)キャッチボール 後払いドットコムとお客様との間で代金の立替払契約が成立します。
  • 「届いてから払い マイページ」からの決済(以下、「マイページ決済」といいます。)が完了した場合、商品売買契約は一旦解除され、当該商品について同一の代金額による売買契約が新たに成立します。
    また、お客様と(株)キャッチボール間の立替払契約は解除されます。
  • 不正利用によりマイページ決済が無効となった場合、お客様との立替払契約に基づき、(株)キャッチボールは当店に立替払いします。
  • 請求書は商品に同封されていますのでご確認ください。
  • 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
  • マイページ決済は、請求書記載の期限内に限りご利用が可能です。
  • 支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求手数料がかかりますのでご注意下さい。
  • ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容 は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで (株)キャッチボールに提供させていただきます。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  • 商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
  • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
■代金引換(着払い・eコレクト)
≪手数料 1円~:330円、1万円~:440円、3万円~:660円、10万円~:1,100円≫
お支払期限 ■クレジットカード
商品発送日がクレジットカードのご利用日です。クレジットカード会社の指定日に引き落としとなります。

■代金引換(着払い)
商品受け取り時にお支払いください。

■PayPay(オンライン決済)
アプリ内で選択された支払方法によって異なります。
「PayPay残高」はご利用日、「PayPayあと払い」はご利用日の翌月27日となります。

■NP後払い・届いてから払い
請求書は商品に同梱されています。
請求書発行から14日以内にお支払いください。
引き渡し時期 通常、ご注文日から3~7日以内に発送しております。
年末年始やGW等の長期休業の場合は、新着情報をご確認ください。
天候や交通事情などにより、お届けまでに時間がかかる場合もございます。

《ご注意》
インターネットからのご注文は24時間受付けておりますが、ご注文の処理・お問い合わせ等は【平日 10:00~18:00(土日祝日を除く)】の対応となります。週末や祝日、連休中に頂くご注文・お問合せへの対応には多少のお時間がかかりますことをご了承ください。
キャンセルや返品について

・お届けした商品に不良・不足・破損等があった場合は、商品の到着から7日以内お問合せ窓口よりご連絡ください。補填・交換対応をいたします。

・お客様都合による返品・交換の場合は、商品の到着から7日以内お問合せ窓口よりご連絡ください。全数が完全未開封で、破損・汚損の無い商品に限り返品・返金対応を承ります。
なお、商品の返送・送付にかかる送料は、お客様自身の負担となります。また、返金の場合は、返金事務手数料として一律1,500円を差し引いた金額を返金いたします。

※サプリメントなどの食品は、未開封であっても、安全面の都合上、商品到着後のキャンセル・返品・交換はお受けできかねます。

※弊社に事前にご連絡なくお送りいただいたお荷物については、安全面・衛生面の都合上、開封せずに廃棄となりますので、予めご了承ください。なお、返金・交換・お荷物の返却対応も致しかねます。

※弊社から依頼した場合を除いて、お客様のご判断で着払いでご返送された場合は、着払い送料分をご請求、もしくは、受取不可となりますのでご注意ください。

※返金の場合はご購入者様と同一名義の口座へ返金いたします。

・ご注文者様ご本人が当店で購入した商品以外は、返品・交換・返金をお受けできません。商品に問題がある場合は、入手元へお問い合わせください。
例 ①他のショップでの購入、②ネットオークションやフリマアプリでの購入、③代理人経由の購入、④他者から貰った商品

・Tricore本気ケア定期コースの方はこちらをご確認ください。

・シルキースティックファンデーション3回分お約束定期コースの方はこちらをご確認ください。

定期コースの停止(解約)について 次回発送予定日の7日前までにマイページからご自身でお手続きが可能です。
または、上記期限までにフォームやお電話にてご連絡ください。
次回発送予定日の7日前を過ぎてご連絡いただいた場合、商品の発送準備に入ってしまっているため、次々回分からの反映となります。
なお解約のお申し出がない限り、定期コースのお客様には継続して商品をお届けいたします。

※定期コースの初回分の商品をお受け取りいただく前に、定期コースを停止することはできません。1回のみお届けを希望する場合は、通常購入をお願いしております。

【回数縛りのある定期コースについて】
下記コースの解約をご希望の場合は、各規約をご確認ください。
シルキースティックファンデーション3回分お約束定期コース
KAMIKAクリームシャンプー継続お約束コース
Tricoreおまとめ定期コース
禁止事項について 当店では、営利を目的とした商品の購入を行うこと、入手した商品を転売する行為を固く禁止しております。
当社販売価格よりも値上げをして、フリマやオークションサイト、モール等へ出品・転売する行為は、条例等に違反する場合がございます。

お客様に快適で安全なお買い物の環境をご提供するため、下記のように転売目的のご購入やいたずら注文等の可能性があると弊社が判断した場合、ご注文を保留またはキャンセルさせていただく場合がございます。

・発送前に電話やメールでのご本人様確認が取れない場合
・電話やメールで確認が取れないもしくは所在地が不明瞭な場合
・いたずらや不正行為が発覚した場合
・不正検知システムにて不正注文と該当した場合
その他、過去のお取引経緯等により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

また他社サイト、ネットオークション、個人間でお買い上げになった弊社商品に関して品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
万が一、トラブルが生じたといたしましても、損失損害について当社では責任を負いかねますので、ご購入はお控えください。

当社商品の転売を行った方に対して、転売した商品に関わる風評被害などの損害および、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求いたします。

皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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